با سلام خدمت تمام دوستان عزیزم و خسته نیاشید حسابیاولین مرکز پاسخ گویی به سوالات تئوری مدیریت
کپی برداری از سوالات توسط بعضی موسسات و برداشتن عین پاسخنامه تشریحی سایتم در نوع خود جالب می باشد!!! یکم تغییر میدادین!!!
قابل توجه دوستان عزیز فعلا هیچ موسسه ای یا هیچ بسته ای نتونسته کامل توضیح بده تنها یک مرکز هستش که تا الان که هیچ بعید نیست از روی سایت من نگاه کرده فقط 10 رو جواب دادند فقط خواستم دوستان بدونند اونایی که ادعا دارند و تضمین میکنند پس چرا فعلا به جواب نرسیدند
هیچ ادعایی ندارم از صبح اول وقت فقط بخاطر بچه هایی که واقعا بی ریا هستند و خواستار پاسخ ها بودند جواب سوالات رو دادم و فقط خواستم بگم اونا که برای هر سوال دو کیلومتر توضیح دادند در صورتی که ارشد داره میره سمت کلید واژه ای بلد بودن و جواب دادن
سوالات رو نگاه کردم درصد 70-80 براحتی امکان پذیر بوده و بزودی با پاسخنامه تشریحی در سایت قرار می دهم
با تشکر ویژه از خانم طالبی بخاطر کمکی که به اینجانب در سوالات داشته اند
و تشکر ویژه از سایت مدیر با اینکه خارج از کشور بودند اما من رو لینک کردند
و اما سوالات تئوری مدیریت همانطور که پیش بینی هم شده بود کم شده و امسال برای گروه مدیریت به 20تا رسیده بود و هر سوال 5 درصد محسوب می شد
و اما بریم برای حل سوالات(منتظر باشید) همونطور که قول داده بودم
امروز میخوام وفای به عهد کنم
بیش از این انتظار نکشید بریم برای حل سوالات
دوستانی که درس بازاریابی رو هم دارند برام ایمیل کنند تا پاسخ بدم و تا چند روز آینده سوالات ریاضی رو هم روی سایت میزارم
با تشکر از مهندس سعید نیک پور که ما را در تایپ سوالات یاری دادند
1.مراحل ادراک اشیائ
فیزیکی و رخدادهای اجتماعی کدامند
1.حس؛تباین،ادراک 2.حس،توجه؛ادراک 3.حس،تباین،تناوب 4.حس،تباین،تناوب
یادتون باشه مراحل ادراک میشه اتا
خوب الان احساس شده حس(به احساست وفا دارم)
به راحتی گزینه 2
و در مقابل قوی ترین انگیزه های همگانی که میشد ابا بدونید ابراز وجود بیم امید
و عناصر نگرش:شعر:شناخت،عواطف و رفتاری
2-کدام نظریه انگیزشی
تحول بنیادی در شخصیت انسان را تحلیل می کند؟
1-نظریه
نیاز های اکتسابی 2-نظریه
نیاز های زیستی-تعلق-رشد
3-نظریه
مراحل مختلف زندگی 4-نظریه دو
ساحتی انگیزاننده ها-عوامل
بهداشت روانی
گزینه 3 درست است
3-کسانی که خود را به
گیجی زده اند و یا کاری را به تعویق می اندازند یا وانمود می کنند فراموش کرده اند
تحت تاثیر کدام حالت ذهنی رفتار می کنند؟
1-من
بزرگسالی 2-من کودکی مخرب 3-
من والدینی عیب جو 4-من کودکی مخرب
ناسازگار
گزینه 4 صحیح می باشد
اما یادتون باشه اینا که اینو رو اونور میرن تا نظر دیگران رو به خود جلب کنند میشه من کودکی مخرب و مطیع محض هستند
و شرایط اقتضایی هم میشه بزرگسالی و تحلیلی هستند
عیب جو هم که باید و نباید ها رو میگه
4-
در فرهنگ سلسله مراتبی معیار عملکرد و سبک رهبری به ترتیب کدام است؟
1-کنترل
و ثبات – محافظه کارانه 2-بازدهی
و راندمان – هدایتی
3-کنترل و ثبات – هدایتی 4-بازدهی
و راندمان - محافظه کارانهگزینه یک صحیح می باشد
همون طور که میدونید دو سوال هم اومده ازین و سال قبلم توی آزمون اجرایی اومده
4 نوع فرهنگ داریم
عقلایی:اینجوری یادشون بگیرید عقل به فکر بازدهی هستش برای رسیدن به این امر نیاز به یک رییس داره که براساس شایستگی انتخاب شده باشه و اون رو هدایت کنه و این رییس ما باهاش توافق کردیم و قرار و پیمان بستیم که ما رو به موفقیت و هدفی که مشخص کردیم برسونه هر وقت هر کلمه ای از بالا رو دیدین بزنید عقلایی
ایدئولوزیک:بحث فرهنگ ها ارزش ها خداد و پیفمبر اینجا بشتر مطرح هستش و حمایتش گروهی نیست خارج از گروه هست چون این بحث ها هستش به شدت کار می کنند و خطر و ریسک رو می پذیرند و هدفهاشون برعکس عقلایی مشخص نیست بلکه گسترده هستش و رهبر اینا رهبری کاریزماست
فرهنگ توافق و مشارکت:اینا هرچی توافق هرچی مشارکته یا هم معنی ایناست درسته مثل گروه و عضویت در گروه همکاری وابستگی،روابط صمیمیتفحمایت دوستانه و....... جنس سوال رو بدونی حله
فرهنگ سلسله مراتبی:وبر میگفت سازمانم سلسله مراتب داره یک سرپرست گذاشتم که افراد رو کنترل کنه و افرادی که براساس شایستگی یا دانش فنی که دارند جلو برند و کلا قاونی و مقرراتی و دستوری کار میکرد هر چند گاهی هم توی کارش محافظه کارانه هم عمل می کرد و کلا رسمی و خشک بود و میگفت هرکی دانش فنی داره میتونه بره بالا ازین سلسله مراتب
5- هدف عمده به کارگیری
کدام سیستم کنترل حذف بار هدایت مستمر از دوش مدیران است؟
1-ارزشی 2-تشخیصی 3-تعاملی 4-تحدیدیگزینه 2 درست است
کنترل تحدیدی:حد و مرز میاد میشه محدودیت و کنترل افراد و باید خودتو کنترل کنی مثل همون ترمز عمل میکنه
ارزشی بعد ارزش ها رو بیان میکنه و جدا میگم و فرهنگ و مسائلی که مربوط به اینه
تشخیصی:تشخیص بدی وظایف اصلی از غیر اصلی و حذف با اضافه از دوش مدیران
و مدیر تشخیص دهد سلامت و عملکرد درست سازمان را
تعاملی که وقتی که شرایط بحرانی بود با هم همکاری می کردند و برای کسب اطلاعات در اختیار مدیران قرار می دهند و در صورت اعدام اطمینان محیطی و تعیین موقعیت استراتژیک سازمان و برنامه های پویایی را برای واکنش به مسائل و فرصت ها تعین کنند
6-در کدام نوع وابستگی
منابع بسیار ناچیزی صرف ایجاد هماهنگی می شود؟
1-اجرایی 2-طرفینی 3-ترتیبی 4-مجموعه ایگزینه چهار درست می باشد
طرفینی بشترین هماهنگی و مجموعه ای کمترین و ترتیبی حد وسط7-افزایش سطوح سلسله مراتب
سازمانی،تفکیک عمودی و پیچیدگی سازمانی به ترتیب چگونه است؟
1-افزایش-بیشتر 2-کاهش-بیشتر 3-افزایش-کمتر 4-کاهش-کمتر
گزینه یک درست می باشد
8-زمانی که تعارض امری پیش
پا افتاده و جزیی است و مدیر میخواهد از شور و هیجان افراد
کاسته شود،کدام سبک تعارض مناسب تر است؟
1-اجتناب 2-سازگار 3-سازشکار 4-همکار
گزینه یک صحیح می باشد
اجتناب یا ناسازگار:برای سرکوب رقیب؛برای کاستن از شور و هیجان دیگران،یا وقتی بحث برد و باخت باشه
سازگار:وقتی بفهمی نظر شما مهم نیست و نظر دیگران مهم تر است و بخوای منافع آنها رو بپزیرید
سازشکار:وقتی کلماتی نظیر برابر مساوی توازن تعادل و ... دیدن بزنید با من
همکار:اهداف مشترک بوده و مدیر و افراد یک هدف داشته و همه چی اوکه
9.
-در چه نوع ساختاری گروه
های وظیفه ای مستقل،با تقسیم کار زیاد،رسمیت بالا و اختیارات متمرکز کار می کنند؟
1-حرفه
ای 2-ساده 3-بخشی 4-ماشینی
گزینه 3 صحیح می باشد
اگه مستقل نداشت میشد ماشینی اگه عدم تمرکز بود میشد حرفه ای و اگه تقسیم کار کم و رسمیت کم میشد ساده
10-کدام
یک از موارد زیر مصداق الگوی تابشی در ارتباطات غیر رسمی است؟
1-زمانی
که یک خبر به طور تصادفی در اینترنت قرار میگیرد.
2-زمانی
که بعضی افراد شایعه ای را در بعضی از قسمت های سازمان می پراکنند.
3-زمانی
که یک فرد به طور غیر رسمی خبری را به اطلاع گروهی می رساند.
4-زمانی
که یکی از کارکنان مساله محرمانه ای را به اطلاع برخی از مدیران می رساند.
گزینه 3 صحیح می باشد
11-
کدام از تئوری های شخصیتی،انگیزه ها را ناشی از نیاز های شناخته شده و خودآگاه
میداند و نه تمایلات نهانی و ناخودآگاه؟
1-تئوری
صفات مشخصه 3-تئوری ادراک از خود
2-تئوری
یادگیری اجتماعی 4-تئوری روانکاوی
این سوال رو بحث میکنیم ولی گزینه 1 فعلا جواب درست می باشد
ولی با این همه اوصاف گزینه 2 درست است توضیح کامل بزودی
12-میزان
آسیب پذیری تمایلات و اشتیاق یک طرف تعامل به اقدامات طرف مقابل ، بدون در نظر
گرفتن توانایی کنترل و نظارتی که فرد بر طرف مقابل دارد، در ادبیات رفتار سازمانی
چه نامیده می شود؟
1-اعتماد
سازمانی 2-هوشمندی سازمانی 3-معنویت سازمانی 4-رفتارشهروندی سازمانی
گزینه یک صحیح می باشد
•
هوشمندي سازماني :به افراد در هر سطحي از يك سازمان
اجازه مي دهد كه به اطلاعات دسترسي يافته، تعامل داشته و آنها را تحليل
كنند تا كسب و كار را مديريت كرده، بازدهي را ارتقاء داده،
عوامل موفقيت را كشف و به صورتي كارا عمليات
سازماني را تحقق بخشند
هوشمندی
جمعی نقطهی مقابل حماقت جمعی است که به قدرت ذهن معروف
است. مفهوم هوشمندی سازمانی را میتوان بدین صورت :" ظرفیت یک سازمان در بسیج
نیروی ذهنی موجود و تمرکز آن برای دستیابی به مأموریت سازمان
رفتار
شهروندی چیست؟
اولین بار توسط باتمان و ارگان به دنیای علم ارائه شد. تحقیقات اولیه
ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتربرای
شناسایی مسئولیتها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما
اغلب نادیده گرفته می شد. این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابیهای سنتی عملکرد
شغلی به طور ناقص اندازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می
گرفتند، امادر بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند.
این اعمال که در محل کار اتفاق می افتند را اینگونه تعریف میکنند:
«مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از
وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقشهای
سازمان می شوند.»)
ارگان همچنین معتقد است که رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و
داوطلبانه است که مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده
است، اما با این وجود باعث ارتقای اثر بخشی و کارایی عملکرد سازمان می شود.
انواع رفتار شهروندی در سازمان
: اطاعت سازمان: 1.
این واژه
توصیف کننده رفتارهایی است که ضرورت و مطلوبیتشان شناسایی و در ساختار معقولی از
نظم و مقررات پذیرفته شده اند. شاخصهای اطاعت سازمانی رفتارهایی نظیر احترام به قوانین سازمانی،
انجام وظایف به طور کامل و انجام دادن مسئولیتها با توجه به منابع سازمانی است.
وفاداری
سازمان:2.
این
وفاداری به سازمان از وفاداری به خود، سایر افراد و واحدها و بخشهای سازمانی
متفاوت است و بیان کننده میزان فداکاری کارکنان در راه منافع سازمانی و حمایت و
دفاع از سازمان است.
مشارکت
سازمانی:3.
این واژه
با درگیر بودن در اداره سازمان ظهور می یابد که از آن جمله می توان به حضور در
جلسات، به اشتراک گذاشتن عقاید خود با دیگران و آگاهی به مسائل جاری سازمان، اشاره
کرد.
ابعاد رفتار شهروندی
: بعد وظیف شناسی:
بُعد
وظیفه شناسی نمونه های مختلفی را در برمی گیرد ودر آن اعضای سازمان رفتارهای خاصی
را انجام می دهند که فراتر از حداقل سطح وظیفه ای موردنیاز برای انجام آن کار است.
نوع
دوستی:
:یعنی
نوع دوستی به رفتارهای مفید و سودبخشی از قبیل ایجاد صمیمیت، همدلی و دلسوزی میان
همکاران اشاره دارد که خواه به شکل مستقیم و یا غیرمستقیم به کارکنانی که دارای
مشکلات کاری هستند کمک می کند.
فضیلت
شهروندی:
شامل
رفتارهایی از قبیل حضور در فعالیتهای فوق برنامه و اضافی، آن هم زمانی که این حضور
لازم نباشد، حمایت از توسعه و تغییرات ارائه شده توسط مدیران سازمان و تمایل به
مطالعه کتاب، مجلات و افزایش اطلاعات عمومی و اهمیت دادن به نصب پوستر و اطلاعیه
در سازمان برای آگاهی دیگران، براین اساس گراهام معتقد است که یک شهروند
سازمانی خوب نه تنها باید از مباحث روز سازمان آگاه باشد بلکه باید درباره آنها
اظهار نظر کند ودر حل آنها نیز مشارکت فعالانه داشته باشد.
جوانمردی:
جوانمردی
یا تحمل پذیری چهارمین بُعد رفتار شهروندی است که به شکیبایی در برابر موقعیتهای
نامطلوب ونا مساعد، بدون اعتراض، نارضایتی و گلایه مندی، اشاره می کند.
احترام و
تکریم:
این بعد بیان کننده
نحوه رفتار افراد با همکاران، سرپرستان و مخاطبان سازمان است. افرادی که در سازمان
با احترام و تکریم با دیگران رفتار می کنند دارای رفتار شهروندی مترقی هستند
i
اعتمادسازمانی: درجه حساسیت یک طرف نسبت به رفتار دیگری است و مبتنی بر این انتظار
است که او عملکرد خاص که برای طرفاول اهمیت دارد را انجام می دهد بدون اینکه قدرت
نظارت یا کنترل او را داشته باشد از این دیدگاه اعتماد منجر به ایجاد مجموعه ای از
انتظارات رفتاری بین افراد می شود و به گونه ای که آنها را قادر به مدیریت موارد
نامطمئن و با توام با ریسک حاصل از تعاملشان می کند و می تواند در رفتار همکارانه
خود به بهترین حالت دست یابد و زنجیره وفاداری در گذشته را شکسته و نیاز به زمان
دارد13-کدام
یک از سطوح اقدامات و رفتار های سیاسی موضوع مدار بوده و آنرا مرزهای فازی می
نامند؟
1-سطح
فردی 2-سطح شبکه ای 3- سطح سازمانی 4-سطح ائتلافی
گزینه 4 درست می باشد و امکان تکرار این سوال در آزمون فردا هستش با توضیح کامل بزودی
طوح عمل سياسي
گرچه بيشتر مانورهاي سياسي در سطح فردي رخ مي
دهند ولي مي توانند در سطح گروهي يا جمعي نيز صورت پذيرند . سه سطح مختلف عمل
سياسي يعني رفتارهاي سياسي در سطح فردي ، سطح ائتلاف يا گروه و سطح شبكه يا كل
سازمان در نمودار بالا نشان داده شده است . هر سطح ويژگيهاي بر جسته خاص خود را
دارد . در سطح فردي ، افراد
به دنبال منافع فردي حود هستند . ولي ابعاد سياسي ائتلافها و شبكه ها به
روشني عمل سياسي در سطح فردي نيست . در قالب سازمان يك ائتلاف يك گروه غير رسمي است كه براي پيگيري يك موضوع به هم پيوسته اند . ائتلافها مي توانند با عضويت در گروه غير رسمي تقارن داشته يا
نداشته باشند.
|
|
ويژگي بر جسته
|
|
سطح شبكه (
سازمان)
|
تشريك مساعي در
پيگيري منافع فردي
|
|
سطح ائتلاف (
گروه)
|
تشريك مساعي در
پيگيري منافع گروهي در موضوعهاي ويژه
|
|
سطح فردي
|
پيگيري فردي
منافع او شخصي
|
نمودار سطوح رفتارهاي سياسي
در سازمان
هنگامي كه موضوع مورد
نظر حل شد ائتلاف از هم مي پاشد . صاحبنظران ياد آور مي شوند كه ائتلافهاي سياسي « مرزهاي نا معيني » دارند بدين معني كه
عضويت سيال هستند . از نظر ساختار منعطف اند و دوره ائتلاف آنها نيز موقتي است .
ائتلافها يك نيروي سياسي بالقوه در سازملن به شمار مي ايند .
سطح سوم عمل سياسي ، سطح
شبكه هاست . بر خلاف ائتلافها كه حول محور مسائل خاص دور
مي زند اما در سطح شبكه ها ، اجتماعات غير منسجم افرادي هستند كه براي منافع
كلي خود به دنبال حمايت اجتماعي مي باشند . از نظر سياسي ، شبكه ها مردم گرا هستند در حالي كه ائتلافها موضوع گرا هستند. شبكه ها دستور كار گسترده و
بلند مدت تري نسبت به ائتلافها دارند مانند قانون هماهنك پرداختها كه نمايندگان
مجلس نيز ذي نفع بودند و در تصويب آن سرعت عمل نشان دادند(منابع رفتار های سیاسی پیشترفته هستش از کتاب دکتر رضائیان،1383،74و75). .
14-در
شرایطی که کارگری رادیو را مونتاژ می کند و سپس یک بازرس کنترل کیفیت آن را آزمایش
می کند تا ببیند آیا درست کار میکند یا خیر و سپس عملیات ضروری برای تنظیم آن را
به عمل می آورد، کدام یک از ویژگی های کلیدی شغل مورد توجه است؟
1-بازخور
شغلی کم 2-رسمیت شغلی کم 3-تنوع مهارت های کم 4-هویت شغلی پایین
واقعا اینجا دید طراح چه بوده است!!!! سوالش نامفهوم می باشد آیا میخواهد به این برسد که کارگر نتوانسته خود بازخور بگیرید و توانایی مهارتیش کم بوده!!! که میشه گزینه 3
یا میخواهد بگوید کارگر نتوانسته از کارش بازخور بگیرد و یک بازرس این کار را انجام داده است که میشه بازخور کم گزینه یک
یا یک جای دیگه میخونیم که هویت شغلی یعنی انجام تمامی مراحل کار آیا طراح بحث کیفیت کاری رو هم جزء کارهای کارگر دانسته که اگر دانسته باز هویت شغلی پایین بود و گزینه 4
بنظرم دید طراح خیلی مهم می باشد واقعیتش روی این سوال خیلی فکر کردم و تنها گزینه ای بود که ابهام داشتم
15-زمانی
که شخصی از طرف مدیریت به عنوان نماینده در مذاکرات مدیریت – اتحادیه شرکت کند و
از طرف دیگر کارکنان نیز از او میخواهند که به عنوان نماینده آنها در مذاکره از
کارکنان دفاع نماید ، دچار چه نوع تضادی می شود؟
1-وظیفه
ای 2-بین نقش ها 3-درون نقشی 4-نقش متقابل شخصی
گزینه 3 صحیح می باشد و احتمال اینکه فردا بیاد هست بزودی با پاسخ کامل در سایت
منابع تعارض
عوامل ایجاد کننده تعارض در سازمان ها بسیار متعدد اند که
در ذیل به تعدادی از آنها اشاره خواهیم کرد:
- رقابت برای پاداش: به علت محدود بودن پاداش ها،افراد برای گرفتن ترفیع، ترقی و
نشان ها و رتبه های سازمانی با یکدیگر رقابت دارند. این موضوع از منابع بالقوه برای ایجاد تعارض در سازمان است.
- تفاوت های ادراکی بین افراد در سطوح سلسله مراتب سازمان: افرادی که از یک سطح به سطح بالاتر می روند، سطح
ادراک شان نیز تغییر می کند که این مسئله در بعضی مواقع موجب بروز تعارض با سطوح
پایین تر می شود.
- تعارض های وظیفه ای: بین واحد ها یا افرادی که دارای
وظایف وابسته به هم بوده و در عین حال نقش های ناسازگار با یکدیگر دارند،
تعارض وظیفه ای به وجود می آید.
- نقص در سیستم ارتباطی سازمان ها: یک پیام مهم ممکن است دریافت نشود یا
دستورات یک سرپرست بد تفسیر گردد و تصمیم گیرندگان
به نتایج متفاوتی برسند که این موضوع باعث ایجاد تعارض در سازمان می شود.
- تنش بین استراتژیست ها و متخصصین: استراتژیست ها همواره دارای دیدگاهی
کل گرایانه هستند، ولی متخصصین به
جزئیات توجه دارند. نگرش های مختلف از جانب این دو گروه ممکن است منجر به
ایجاد تعارض شود.
- تعارض موقعیت: در حالی که نقش های سازمانی از اهمیت زیادی برخوردارند،
رتبه بندی این نقش ها مطابق اهمیت و ارزش آنها و ایجاد
شکل هرمی مدیریت منجر به ایجاد تعارض موقعیت می شود. افراد سازمان اغلب خواهان ترقی موقعیت هستند، تا حقوق بیشتر و عناوین مهم تری را به خود اختصاص دهند.
- اختلافات و ناسازگاری های شخصی: عدم شباهت افراد به یکدیگر و
اختلاف های سلیقه ای و رفتاری ممکن است موجب بروز تعارض گردد.
- استرس های محیطی: محیط استرس آور و پر تنش حتماً باعث ایجاد
تعارض می شود.
- تعارض نقش: تعارض در نقش زمانی به وقوع می پیوندد که ادراک افراد و اجراي نقش با انتظارات دیگران همگونی نداشته باشد. تعارض نقش بر چند دسته است:
الف-تعارض درون نقشی: زمانی اتفاق می افتد که فرد در معرض استرس قرار دارد و شخص
از اینکه چگونه نقش را ایفاء نماید، دارای انتظارات متعدد و در عین حال متضاد می
باشد. به عنوان مثال نقش "استادکار" که
سرپرست از او می خواهد در کار مدافع اهداف سازمان باشد و از طرف دیگر کارگران نیز
از او می خواهند که به عنوان نماینده آنها حامی منافع شان
باشد و این دوگانگی، تعارض درون نقشی را در فرد به وجود می آورد.
ب-تعارض بین نقش ها: هر کارگر همچنین یک همسر، یک دوست، یک پدر و یک عضو از
جامعه بزرگ تر است. فرد برای انجام موثر تر شغل خود ناچار
است نقش پدر و همسر را در خانواده به خوبی ایفاء نکند
که این مسئله منجر به ایجاد تعارض بین نقش ها می شود.
ج-تعارض نقش متقابل: وقتی دو یا تعدادی از افراد یک نقش ویژه ای را خواهند،
تعارض به وجود می آید. به عنوان مثال ممکن است سرپرست و
استادکار شیوه های متفاوتی را برای تشویق یا تنبیه کارگر خود در نظر بگیرند،
که این تفاوت تعارض نقش متقابل را به وجود می آورد.
16-در
سازمان.......... کارکنانی که دارای نیاز های اولیه بوده و در مشاغل توسعه یافته
قرار گرفته اند،احساس نارضایتی می کنند.
1-انعطاف
پذیر و تخصصی 2-انعطاف پذیر و انسانی
3-بروکراتیک و ماشینی 4-بروکراتیک و
حرفه ای
گزینه 2 درست می باشد
17-اگر
هدف سازمانی تحقق اهداف مشخص و منبع قدرت شایستگی و صلاحیت باشد،فرهنگ سازمان
چیست؟
1-ایدئولوژیک 2-سلسله مراتبی 3-عقلایی 4-مشارکتی
گزینه 3 صحیح می باشد
18-انتقاد
مدیر از کارمند و سرزنش او به خاطر عملکرد ضعیف نوعی....... محسوب میشود؟
1-تنبیه 2-تقویت منفی 3-مداخله 4-خاموش سازی
تقویت منفی کاری هست که میکنیم اما بعدش یک چیز + به همراه داره مثلا پامون درد میگیره میزاریم توی آب ولرم شاید اول اذیت بشیم اما بعدش یک پیامد مثبت داره اما تنبیه فقط منفیه و هیچ اثر مثبتی نداره
گزینه یک صحیح می باشد
19-در
نظریه عمومی سیستم ها سطح هشتم چیست و تعریف آن چه می باشد؟
1-موجودیت
های ساختاری که با خودآگاهی انسان ها فعالیت می کنند.
2-سازمان
که مجموعه ای از نقش هاست.
3-گرو
ههای انسانی که ترکیبی از افراد مختلف است.
4-سازمان
که مجموعه ای از افراد است.
گزینه 2 صحیح می باشد
20-میزان
تفکیک عمودی تحت تاثیر چه عاملی است؟
1-میزان
تفکیک افقی 2-میزان
استاندارد شدن
3-میزان عدم تمرکز 4-روابط رسمی میان اعضای
سازمانگزینه یک صحیح می باشد
با آرزوی موفقیت برای تک تک دوستان عزیزم و تشکر ویژه از خانم رجا طالبی که با من همکاری لازم را داشتند.
